POLÍTICA DE REEMBOLSO

Las prendas solo pueden ser cambiadas por otra talla, modelo o color.

Plazos para Solicitar Cambios:

• 15 días naturales desde la recepción para cambios por talla o color.
• 30 días naturales para cambios debido a defectos de fábrica.

Condiciones para la Devolución: 

• El producto debe estar en perfecto estado, sin manchas, olores, rasgaduras o daños, salvo defectos de fábrica. Los artículos en SALE no son elegibles para cambios.

Compras Locales:

• Se deberá enviar solicitud de cambio al correo mado.activewear@gmail.com con el número de orden y modelo/talla del cambio.
• Se podrá realizar cambio de talla o modelo del mismo precio o mayor al pedido realizado. MADO se reserva a hacer devolución si el modelo elegido es de menor precio.
• Una vez aceptada la solicitud de cambio se comparta las siguientes instrucciones del proceso.

Compras Nacionales:

• Solicitar el cambio de la misma manera.
• El cliente es responsable de cubrir los costos de ambos envíos (despacho y devolución de productos) ya que la elección de la talla y del producto es completamente su responsabilidad. En caso de que el producto tenga un defecto de fábrica o sea un error atribuible a MADO ACTIVEWEAR, nos encargaremos de cubrir el costo de ambos envíos.